1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen een website om bepaalde informatie te onthouden, zoals voorkeuren of instellingen.
2. Welke cookies gebruiken wij
Wij onderscheiden drie categorieën:
- Functioneel (altijd actief) — noodzakelijk voor de werking van de website. Hieronder vallen uw thema-voorkeur (licht/ donker), het onthouden van uw cookiekeuze zelf, uw taalkeuze, formulierfunctionaliteit en een tijdelijke sessie-notitie die onthoudt via welke pagina of campagne u op onze website kwam, zodat wij uw aanvraag goed kunnen opvolgen (deze wordt automatisch gewist zodra u de browser sluit). Voor functionele cookies is geen toestemming vereist.
- Statistieken (alleen met uw toestemming) — Google Analytics, voor inzicht in hoe de website wordt gebruikt: welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers de site vinden.
- Marketing (alleen met uw toestemming) — Google Ads en Meta (Facebook/Instagram), om te meten welke advertenties tot een aanvraag leiden en om campagnes te verbeteren. Ook de Google Maps-kaart op de contactpagina laadt pas na deze toestemming, of nadat u zelf op 'Kaart laden' klikt; Google kan daarbij cookies plaatsen.
3. Overzicht: cookies en opslag in uw browser
Hieronder staat precies wat deze website in uw browser bewaart. Een deel daarvan is technisch geen cookie, maar lokale opslag of sessieopslag van uw browser; daarvoor gelden dezelfde regels. Bij Google en Meta staat hun standaardtermijn; die begint bij een volgend bezoek opnieuw.
Functioneel (altijd actief)
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
multi-cookie-consent-v2lokale opslag (localStorage) | MULTI (deze website) | Onthoudt uw cookiekeuze, met een willekeurige code, het tijdstip en de versie van deze verklaring | Tot u hem wist; na 13 maanden vragen wij uw keuze opnieuw |
themelokale opslag (localStorage) | MULTI (deze website) | Onthoudt uw keuze voor een licht of donker thema, als u die maakt | Tot u hem wist |
multi.localelokale opslag (localStorage) | MULTI (deze website) | Onthoudt de taal die u zelf kiest (Nederlands, Engels of Turks) | Tot u hem wist |
multi-attribution-v1sessieopslag (sessionStorage) | MULTI (deze website) | Onthoudt via welke pagina, zoekmachine of campagne u binnenkwam, zodat wij uw aanvraag goed kunnen opvolgen; een advertentie-klik-ID alleen met uw marketingtoestemming | Tot u het tabblad sluit |
multi.draft.offerte, multi.draft.bezichtiging, multi.draft.bezichtiging.v.*, multi.draft.bezichtiging.o.*sessieopslag (sessionStorage) | MULTI (deze website) | Bewaart wat u in het offerte- of afsprakenformulier typte, zodat het niet verloren gaat als de pagina herlaadt | Tot u het tabblad sluit, uiterlijk 24 uur; na verzenden direct gewist |
multi.handoff.bezichtigingsessieopslag (sessionStorage) | MULTI (deze website) | Vult na uw offerteaanvraag de bezichtigingsplanner voor met uw naam, telefoon, e-mail en plaats, als u direct een bezichtiging wilt plannen | Tot u het tabblad sluit, uiterlijk 24 uur; na het boeken direct gewist |
wa_dismissedsessieopslag (sessionStorage) | MULTI (deze website) | Onthoudt dat u de zwevende WhatsApp-knop hebt weggeklikt | Tot u het tabblad sluit |
multi:intro-seensessieopslag (sessionStorage) | MULTI (deze website) | Onthoudt dat de openingsanimatie al getoond is | Tot u het tabblad sluit |
multi.chunkReloadAtsessieopslag (sessionStorage) | MULTI (deze website) | Technisch: voorkomt dat de pagina steeds opnieuw laadt na een update van de website | Tot u het tabblad sluit |
Statistieken (alleen met uw toestemming)
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_gacookie | Google (Google Analytics) | Onderscheidt bezoekers met een willekeurige code, voor statistieken over het gebruik van de website | 2 jaar |
_ga_<ID>cookie | Google (Google Analytics) | Houdt uw bezoek (sessie) bij voor dezelfde statistieken | 2 jaar |
Marketing (alleen met uw toestemming)
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_gcl_aucookie | Google (Google Ads) | Meet of een aanvraag volgt op een Google-advertentie (conversiemeting) | 90 dagen |
_gcl_aw, _gcl_*cookie | Google (Google Ads) | Bewaart de klik-ID als u via een Google-advertentie binnenkomt | 90 dagen |
_fbpcookie | Meta (Meta-pixel) | Herkent uw browser om te meten welke advertenties op Facebook en Instagram tot een aanvraag leiden | 90 dagen |
_fbccookie | Meta (Meta-pixel) | Bewaart de klik-ID als u via een advertentie op Facebook of Instagram binnenkomt | 90 dagen |
NID, CONSENTcookie | Google (Google Maps) | Cookies van Google bij de kaart op de contactpagina; die laadt pas met uw marketingtoestemming of als u zelf op 'Kaart laden' klikt | Bepaald door Google |
Google en Meta kunnen, zodra hun diensten mogen laden, ook cookies op hun eigen domeinen lezen of plaatsen, bijvoorbeeld als u bij hen bent ingelogd. Daarover gaan hun eigen cookie- en privacyverklaringen.
4. Toestemming en uw keuze aanpassen
Zonder uw toestemming plaatsen wij geen statistiek- of marketingcookies. Zodra wij statistiek- of marketingcookies inzetten, vragen wij bij uw eerste bezoek uw keuze via de cookiebanner; daarin kunt u alles accepteren, alles weigeren of per categorie kiezen. Weigeren is net zo makkelijk als accepteren en heeft geen gevolgen voor het gebruik van de website.
U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken via — deze link vindt u ook onderaan elke pagina.
5. Cookies weigeren of verwijderen
Naast de cookie-instellingen op deze website kunt u cookies ook altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website minder goed kunnen werken wanneer functionele cookies volledig worden geblokkeerd.
6. Wijzigingen
Wij kunnen deze cookieverklaring aanpassen wanneer onze website of het gebruik van cookies verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.