Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: HE Multi Klussenbedrijf, handelend onder de naam MULTI Klussenbedrijf, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87674629
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden
- Werkzaamheden: de in de offerte beschreven renovatie-, installatie- en/of afwerkwerkzaamheden
Artikel 2 — Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig na uitgifte, tenzij anders vermeld. In de offerte wordt duidelijk aangegeven of bedragen inclusief of exclusief BTW zijn. Wanneer een verlaagd BTW-tarief van toepassing is, wordt dit in de offerte verwerkt.
Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke aanvaarding van de offerte door opdrachtgever — per e-mail, brief of ondertekend offerteformulier.
Artikel 4 — Uitvoering en verplichtingen opdrachtgever
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste vermogen en als goed vakman uit, conform de in de offerte vastgelegde specificaties. Genoemde opleverdata en planningen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als vaste termijn is overeengekomen.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer tijdig kan beginnen, dat de werkplek goed bereikbaar en vrij van obstakels is, en stelt kosteloos water en elektra ter beschikking. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte informatie en gegevens.
Artikel 5 — Meerwerk
Werkzaamheden die buiten de offerte vallen of voortkomen uit gewijzigde wensen of onvoorziene omstandigheden, gelden als meerwerk. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na overleg en akkoord van opdrachtgever, bijvoorbeeld schriftelijk, per e-mail of per bericht, en wordt apart in rekening gebracht.
Artikel 6 — Betaling
Tenzij anders vermeld in de offerte of schriftelijk overeengekomen, geldt de volgende betalingsregeling:
- 30% bij start van de werkzaamheden
- 40% halverwege de uitvoering
- 30% bij oplevering
Voor opdrachten onder € 1.000 kan facturatie na oplevering plaatsvinden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente en de redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud
Geleverde en verwerkte materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat alle daarop betrekking hebbende facturen volledig zijn voldaan.
Artikel 8 — Oplevering en klachten
Het werk geldt als opgeleverd wanneer partijen het samen hebben opgenomen, of wanneer opdrachtgever het werk in gebruik neemt. Zichtbare gebreken worden bij voorkeur bij oplevering gemeld. Overige klachten meldt opdrachtgever zo spoedig mogelijk na ontdekking, bij voorkeur schriftelijk en met duidelijke omschrijving, zodat opdrachtnemer de gelegenheid krijgt om de klacht te beoordelen en waar nodig te herstellen. Kleine gebreken die het normale gebruik niet belemmeren, vormen geen reden om betaling op te schorten.
Artikel 9 — Garantie
Garantieafspraken worden per project schriftelijk vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging. De garantie hangt af van het type werkzaamheden, materiaalkeuze, ondergrond, gebruik en onderhoud.
Garantie geldt niet voor normale slijtage, onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, schade door vocht of werking van bestaande constructies, door opdrachtgever geleverde ongeschikte materialen, werkzaamheden van derden of omstandigheden die buiten de invloed van opdrachtnemer liggen.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in voorkomend geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Wordt geen uitkering gedaan, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van het betreffende werk.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever of door hem zelf geleverde materialen, of voor gebreken die voortvloeien uit de staat van bestaande constructies. Deze beperking geldt voor zover wettelijk toegestaan en niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 11 — Overmacht
Bij overmacht — omstandigheden buiten de wil van opdrachtnemer, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of niet-tijdige levering door toeleveranciers — worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht onredelijk lang, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel beëindigen, zonder dat een schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 12 — Herroepingsrecht (consument)
Sluit u als consument een overeenkomst op afstand of buiten onze verkoopruimte, dan kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. Wilt u dat wij binnen deze bedenktijd starten met de werkzaamheden, dan vragen wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer het werk op uw verzoek al gedeeltelijk is uitgevoerd, kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn. Bij volledige uitvoering binnen de bedenktijd kan het herroepingsrecht vervallen, voor zover dit wettelijk is toegestaan en u hiermee vooraf heeft ingestemd.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost; bij gebreke daarvan is de rechtbank in het arrondissement van opdrachtnemer bevoegd.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Stuur ons een e-mail op info@multiklussenbedrijf.nl.